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직원을 고객처럼, 고객을 직원처럼

제임스 헤스켓,얼 새서,레너드 슐레진저저/임재환역유비온(랜드스쿨,패튼스쿨)2010년 3월 20일

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ISBN: 8958632089

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설명

도서명직원을 고객처럼, 고객을 직원처럼

지음/옮김제임스 헤스켓, 얼 새서, 레너드 슐레진저 (지은이), 임재환 (옮긴이)

주제 분류국내도서>경제경영>기업 경영>서비스/고객관리

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